Apesar de ser americana,
também sou
cidadã brasileira e acho deplorável que os mesmos
grupos
empresariais que aqui nos Estados Unidos obedecem a leis
rígidas, no Brasil conseguem se aproveitar de governos
inoperantes para explorar o nosso povo e nada acontece.
Veja o que li no site Vainow.com:
"A
BANDA LARGA 3G
ESTÁ EM MANUTENÇÃO EM SUA
REGIÃO?
NÂO.
è Mentira!
Essa é a desculpa para
todos que ligam para os "Call Centres", pois o termo
"região" é amplo (pode ser na torre mais
próxima, no seu bairro, na sua cidade, no seu estado e por
aí vai). A "verdade" é que as operadoras que
operam a Banda Larga 3G estão com problemas em todo o
Brasil. A falha não está nos modems e
computadores e sim no PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DA
REDE 3G (que subestimou a quantidade de assinantes, além de
utilizar tecnologia ultrapassada, banida dos Estados Unidos, Europa e
Japão). Nesses países e no velho continente, com
leis severas e que são CUMPRIDAS, as
indenizações pagas aos assinantes chegam a
valores tão altos que as operadoras de lá
preferem ampliar a "cobertura", o que significa INVESTIR MAIS DINHEIRO
e oferecer um serviço "estável", sob pena de
fecharem as portas e, em alguns casos, ter decretada a
prisão dos seus diretores (no Brasil isso jamais aconteceu e
eles nem se preocupam).
A maior prova disso
é que quase um ano após da
entrada em vigor da conhecida "Lei dos Call Centers", a ANATEL
já recebeu mais de TRÊS MILHÕES de
reclamações devidamente comprovadas e o resultado
é "cômico" (se
não fosse
trágico). Até a presente data foram
somente pouco mais de 1000
advertências e "apenas" 92 autuações
(multas). Se pelo menos a ANATEL fosse obrigada a "ratear" o valor das
multas com os assinantes com protocolos registrados, a
título de bônus nas faturas subsequentes, seria
mais justo."
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